书坊精选

第57章 案例三差评补偿（第1页）

，，！

案例三差评补偿（案例三差评补偿（第22页）掌财堂记录弟子一时没接上。林奇看向案上的空符：“再说，空泛恭敬能解决什么？给五颗星，拿三张空符。弟子倒不是嫌弃空符，毕竟它后来还能折成空符盒，封了一张引兽符，也算再就业。但正常补给若只剩感谢支持，试炼弟子拿着这份敬畏进毒雾林，能捂口鼻吗？”王大力低头看自己的护手。苍白少女坐在侧边，素布下的护符轻轻碰了一下腕骨。她当时在毒雾林里撑过护符光，知道那几瓶过期避毒散再差，也比空符能救命。记录弟子的脸涨红了一点：“我并非说不能反馈，只是措辞需端正。”“这点弟子赞同。”林奇点头，在案例板上又添一行：不骂人，不许愿，只写具体缺陷。“比如不能写‘补给亭欺人太甚’。要写‘承诺补给与实际发放不一致’。不能写‘秘境没有良心’。要写‘领取补给前需评分，但高分未触发实物补给’。不能写‘求秘境开恩赐我丹药’。要写‘基础避毒物资缺失，影响低修为人员通行安全’。”他每说一句，杂役那边就有人记一句。食堂管事的眼神越来越沉。这些句式一旦落进惜福堂，便会变成：不能写掌勺克扣，写汤水实际发放与扣费不一致；不能写管事黑心，写反馈留存后未见回复；不能写求少扣，写扣费依据需复核。比骂人麻烦多了。骂人可以按不敬处理。具体缺陷要查。林奇拿起那卷破损地图副本，给台下看了一眼：“补偿礼包本身不完美。过期避毒散只能稀释，破损地图也要翻背面，看虫洞，看路线残缺。可它给了我们后续行动的依据。没有这张地图，润脉草坡找不到；没有这些瓶子，毒雾林的药布数量说不清；没有三张空符，就没人能证明高分评价只吐感谢支持。”王大力低声对身后的瘦小杂役道：“听见没？补偿也要留原件。”瘦小杂役点头，竹牌背面已经快写满了。林奇把三样东西重新摆好：“所以案例三的结论不是‘以后大家都去打一星’。不是。若服务确实好，该给高分。若问题具体，就写具体低分反馈。重点不在分数，重点在问题能不能被定位。”他说完，脑海里的系统忽然轻轻一震。提示一行接一行冒出来，像补给亭的木柜终于卡住后开始疯狂吐空符。林奇的表情却没有松。若放在刚穿来那几天，他看见这一串结算，大概会先在心里给系统竖个中指，再顺手算能不能换点保命功法。可现在他站在台上，看着台下越来越多的人低头学他的句式，心里那点轻快没有完全落下来。他说的方法正在离开他。进惜福堂，进井水处，进灵石库，进每一张竹牌背面。它能让人少挨一些不明不白的扣费，也会让管事、执事、堂口开始把这些会写字的人当成麻烦。一个人嘴贱，可以被记名；一群人学会写具体缺陷，管理层不会只当笑话看。系统还在跳。林奇眼皮一动。下一行弹出得很慢。林奇差点当场把手里的炭笔捏断。他看着案例板上“补偿结果”四个字，心里平静地骂了一句：你还真是身体力行服务反馈闭环。台下，授课执事看了看留影珠，又看了看案例板，沉声道：“案例三到此为止。林奇，收束。”林奇把炭笔放下。“好。”他转身，在案例板最底下写下三条。好评要具体。差评也要具体。补偿必须留痕。写完，他看向台下：“诸位记住，反馈不是吵架。反馈是让对方知道哪里坏了，也让自己留下坏过的证据。若只是骂，容易被当成不敬；若只夸，容易拿到空符。中间那条路麻烦一点，但有时能换来半瓶过期避毒散和一张破地图。”没有人笑得太大声。食堂管事从矮凳上站起，动作很慢。他没有当场说话，只把袖中的登记副纸折好，折痕压得很深。掌财堂记录弟子重新提笔，低头写下“低分具体反馈”几个字。写完后，他又停了一息，在旁边补了“措辞需端正”。王大力看着案例板，低声念了一遍：“补偿必须留痕。”林奇听见了，却没有回头。小广场上的风吹过，三张空符轻轻颤了一下，像还在尽职尽责地感谢支持。

请勿开启浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。

相邻推荐:穿着马甲去追踪  令狐冲外传  兽校唯一人类恶女：顶级哨兵疯抢  崽崽来自五年后，拯救全家成团宠  七零林场签到致富日常  天狩  星际被弃，新兽夫夜夜吻个不停  身份一键购买，我成了都市天花板  长生：从吃土开始  伪渣游龙扭乾坤  五年骗婚，转嫁冷面军少后被宠疯  争夺女皇大作战  民国：开局溥仪找我复国？  夏姬的三生三世  恶女归京要选夫，五个疯批跪求宠  全民游戏降临！比格系恶女是榜一  穿成唯一人类，被顶级雄兽们疯抢  小师妹是废材，但她命好啊！  浮世鹰绘  玄学真千金穿七零，认亲首长父亲