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第二十五章 积分制管理体系（第1页）

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林戈停下笔，读了一遍自己写的内容。这些数字，一部分来自他这几天翻阅的文件和帐本。google搜索kan一部分来自哈蒙的口述。还有一部分来自他自己的观察和估算。在任何一个正经的商学院里，这种估算都会被教授打上「数据来源不可靠」的评语。但在真实的商业世界里，尤其是在1984年的塔尔萨，你不可能等到所有数据都完美了再做决策。完美是执行的敌人！他继续写：二丶改革目标，第一阶段，1984年9-12月。1试运营结束，从政府那拿到更好的合同，将本中心的入住率提升至90以上。2将每名犯人日均成本降低至15美元以下，并要求更高州政府补贴。3将工场产能利用率提升至80以上，建立至少两条稳定的劳动力输出渠道。4将犯人无所事事率降低至20以下。5建立完整的积分制管理体系，实现犯人的分级管理和差异化待遇。他写到这里，停下来思考积分制的细节。这是他上辈子管理公司时学到的，人需要反馈。无论是一个自由人还是一个囚犯。如果他的行为没有及时得到正面或负面的反馈，他就会变得懈怠，从而不可预测。在监狱里，这种不可预测性会直接转化为暴力事件！他翻到下一页，开始起草积分制的细则。三丶积分制管理体系：1基础积分：每名犯人在入监时获得100分基础分。2积分获取途径：参加工场劳动：+5分天（全勤额外+10分周）参加教育技能培训：+3分课时保持牢房卫生：+2分周（每周检查一次）协助管理人员处理突发事件：+10至+50分（视情况而定）举报违规行为：+20至+100分（视情况而定）3积分扣除规则：违反作息规定：-5分次言语挑衅侮辱他人：-10分次肢体冲突（轻微）：-30分次，并禁闭3天肢体冲突（严重）：-100分次，并禁闭7天，报请州矫正局延长刑期持有违禁品：-50分次，并禁闭5天参与策划越狱：积分清零，单独监禁，报请加重刑罚4积分等级与待遇：0-50分（d级）：基本待遇，每日1小时放风时间，基础伙食51-150分（c级）：增加1小时放风时间，每周可申请一次额外探视151-300分（b级）：可选择工种，每月可购买一次小卖部商品（由家属汇款支付），优先获得假释推荐301分以上（a级）：视情况入住单人牢房，可申请额外教育课程，假释推荐加权5特别条款：连续30天保持b级以上的犯人，可由典狱长向州矫正局提交减刑建议书林戈放下铅笔，看着这份积分细则。这套制度在某种程度上就是在收买犯人。给他们一个看得见的上升通道，让他们知道自己的行为有后果和意义。这本质上和外面世界的职场晋升体系没什么区别，只是更加赤裸裸。在这里，你的每一个行为都会被量化成一个数字，这个数字决定你能得到什么样的待遇。在1984年的美利坚监狱系统里，这种精细化的积分管理制度还非常罕见。大多数监狱的管理方式还停留在的原始阶段。

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